מדיניות החזרות
אנא שימו לב שאנו לא מבצעים החזרות בחינם, חלים חיובים.
לַחֲזוֹר
האם ניתן להחזיר את ההזמנה שלי?
כן, זה אפשרי.
אם אינך מרוצה מהפריטים שהזמנת, יש לך אפשרות להחזיר אותם
תוך 30 יום מיום הקבלה.
במקרה זה, על ההזמנה לעמוד בתנאים הבאים:
1. ההזמנה עדיין מכילה את כל החלקים, הרכיבים המתאימים ויש לאריזה
הגיע בדיוק כמו המוצר.
2. ברור טיפול רגיל במוצר, שבר עקב טיפול רשלני אינו נכלל.
3. מוצרים שההיגיינה חשובה להם נוקו היטב לפני ההחזרה
מתחיל תהליך.
4. נמצא שהמוצר פגום מיד עם קבלתו.
5. אנו רשאים לחייב את הלקוח בהוצאות המשלוח.
6. החזרה תטופל תוך 7 ימי עבודה ובהתקיים התנאים ההחזרה
יאושר רשמית בתוך תקופה זו.
*אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לפריטים שהוחזרו אם אנו חושדים שנעשה שימוש בפריטים
או ניזוק שלא באשמתנו.
כיצד אוכל להחזיר את ההזמנה שלי?
אם ההזמנה שלך עומדת בתנאים שלעיל, תצטרך לעשות את הפעולות הבאות כדי ליזום את
תהליך החזרות.
-שלח מייל לכתובת: info@
-ודא שהמייל מכיל את הדברים הבאים:
מספר הזמנה
סיבת בקשת ההחזרה
תמונה של המוצר במקרה של שבירה
שם פרטי + שם משפחה של הלקוח
כתובת הלקוח
לאחר מכן נדבר איתך וניתן לך את כתובת ההחזרה.
לעולם אל תשלח את ההחזרה לשולח, אנו נשלח לך את הכתובת הנכונה לאחר שתעשה זאת
ביקשו מאיתנו לעשות זאת. אתה, הלקוח, אחראי לעלות המשלוח של החזרת
מוּצָר.
STORNOBAU
לצרכן זכות משיכה בהתאם להוראה הבאה אם
צרכן הוא אדם טבעי אשר מבצע עסקה משפטית למטרות שאינן
הקשורים בעיקר לפעילותו המסחרית או המקצועית:
א. תנאי ביטול
זכות ביטול
תקופת הביטול הינה 14 ימים מהיום בו אתה או צד שלישי הנקוב על ידך
מי שאינו המוביל קיבל או קיבל את הסחורה האחרונה.
מכיוון שאנו עובדים עם מערכת אוטומטית לחלוטין, ההזמנות מבוצעות ברגע שהן מבוצעות.
לכן, לא נוכל להפריע לתהליך המשלוח עד למסירה, ולכן החזר כספי אינו אפשרי
עם קבלת הסחורה.
כדי לממש את זכות הביטול שלך, עליך להודיע לנו (שם החנות) באמצעות הודעה ברורה
הצהרה (למשל בדואר אלקטרוני) על החלטתך לפרוש מחוזה זה. הביטול הוא
הושלם כאשר קיבלנו את הסחורה. עלות החזרת הסחורה תישא
על ידי הקונה.
רישום עבור משלוחים במעבר
מכיוון שהסחורה שלנו נשלחת מאסיה, ייתכן שיהיו זמני מעבר ארוכים יותר
אין שליטה. אם הסחורה כבר בדרך אליכם, לא ניתן לבטל. אָנָא
המתן עד שתקבל את הסחורה ולאחר מכן החזר אותם אלינו. כמובן שאתה יכול להודיע
לנו מראש בנוגע לביטול שלך.
על מנת להבטיח לך את ההחזרה המהירה ביותר, אנו מבקשים ממך לשלוח לנו משלוח
אִשׁוּר.
תוצאות הנסיגה
אם תפרוש מחוזה זה, עלינו להחזיר את כל התשלומים שקיבלנו ממך,
למעט עלויות משלוח (למעט עלויות נוספות הנובעות מ-
עובדה שבחרת בסוג משלוח שאינו המשלוח הסטנדרטי הזול ביותר
המוצעים על ידינו), ללא דיחוי ולכל המאוחר תוך ארבעה עשר ימים מהיום בו אנו
לקבל הודעה על ביטולך מחוזה זה וקבלת הסחורה. בשביל זה
החזר, נשתמש באותו אמצעי תשלום שבו השתמשת עבור המקור
עסקה, אלא אם הוסכם איתך במפורש אחרת; בשום מקרה לא תחויב עבורו
ההחזר הזה.
**כל ההחזרים יישלחו למחסן המרכזי שלנו באסיה ב-
הוצאות הלקוח.